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Le norme di riferimento

LE NORME DI RIFERIMENTO

UNI 10999:2002

Linee guida per la documentazione dei sistemi digestione per la qualità.

UNI 11097:2003

Gestione per la qualità
Indicatori e quadri di gestione della qualità
Linee guida generali

UNI 11098:2003

Sistemi di gestione per la qualità
Linee guida per la rilevazione della soddisfazione del cliente per la misurazione degli indicatori del relativo processo.

UNI 9910:1991

Terminologia sulla fidatezza e sulla qualità del servizio.

UNI CEI EN ISO/IEC 17021:2006

Valutazione della conformità
Requisiti per gli organismi che forniscono audit e certificazione di sistemi di gestione.

UNI EN ISO 13485:2004

Dispositivi medici
Sistemi di gestione della qualità
Requisiti per scopi regolamentari.

UNI ISO 10002:2006

Gestione per la qualità
Soddisfazione del cliente
Linee guida per il trattamento dei reclami nelle organizzazioni.

UNI ISO 10005:2007

Gestione per la qualità
Guida per i piani per la qualità.

UNI ISO 10006:2005

Gestione per la qualità
Linee guida per la gestione per la qualità nei progetti.

UNI ISO 10007:2006

Gestione per la qualità
Linee guida per la gestione della configurazione.

UNI CEI EN ISO 19011:2003

Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità e/o di gestione ambientale.

UNI EN ISO 10012:2004

Sistemi di gestione della misurazione
Requisiti per i processi e le apparecchiature di misurazione.

UNI 10999:2002

Linee guida per la documentazione dei sistemi di gestione per la qualità.

UNI ISO 10015:2001

Gestione per la qualità
Linee guida per la formazione.

UNI ISO 10019:2005

Linee guida per la selezione dei consulenti dei sistemi di gestione per la qualità e per l'uso dei loro servizi.

UNI ISO 3534-2:2000

Statistica
Vocabolario e simboli
Controllo statistico della qualità.

UNI EN ISO 9000:2005

Sistemi di gestione per la qualità
Fondamenti e vocabolario.

UNI EN ISO 9001:2000

Sistemi di gestione per la qualità
Requisiti.

UNI EN ISO 9004:2009

Sistemi di gestione per la qualità
Linee guida per il miglioramento delle prestazioni.

UNI CEI 70018:2009

Valutazione della conformità - Guida all'utilizzo di un sistema di gestione per la qualità di una organizzazione nella certificazione di prodotto

UNI ISO 10001:2008

Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente - Linee guida per i codici di condotta delle organizzazioni

UNI ISO 10002:2006

Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente - Linee guida per il trattamento dei reclami nelle organizzazioni

UNI ISO 10003:2008

Gestione per la qualità - Soddisfazione del cliente - Linee guida per la risoluzione delle dispute all'esterno delle organizzazioni

UNI ISO 2859-1:2007

Procedimenti di campionamento nell'ispezione per attributi - Parte 1: Schemi di campionamento indicizzati secondo il limite di qualità accettabile (AQL) nelle ispezioni lotto per lotto

UNI ISO 2859-2:1993


Procedimenti di campionamento nel collaudo per attributi. Piani di campionamento indicizzati secondo la qualità limite (QL) per il collaudo di un lotto isolato.

UNI ISO 2859-4:2007

Procedimenti di campionamento nell'ispezione per attributi - Parte 4: Procedimenti per la valutazione di livelli di qualità dichiarati

UNI ISO 2859-5:2007

Procedimenti di campionamento nell'ispezione per attributi - Parte 5: Sistema di piani di campionamento sequenziali indicizzati secondo il limite di qualità accettabile (AQL) per l'ispezione lotto per lotto

UNI EN ISO 9001:2008

Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti

 

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20092 Cinisello Balsamo (MI)
P. IVA 02567480963

 

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Associazione Italiana  Holding che coordina le partecipazioni
di Robotica e Automazione

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